Häufige Fragen (FAQ)

Kann jeder im Waldhochseilgarten klettern?

Im Prinzip kann das jeder ab 6 Jahren. Für die Kinderparcours ist eine Greifhöhe von mindestens 1,45m, maximal 1,89m erforderlich. Bei Kindern, die im Kinderparcours klettern, bitten wir um die Beaufsichtigung eines Erwachsenen vom Boden aus (pro Erwachsenen 6 Kinder).

Für die Großen Parcours müssen Kletterer eine Greifhöhe von mindestens 1,90m haben und dürfen nicht schwerer als 120kg sein. Bei Kindern zwischen 10 und 12 Jahren muss in der Regel ein Erwachsener beim Klettern als Hilfe dabei sein (1 Kind / 1 Erwachsener). Alternativ kann auch ein Jugendlicher helfen, der die Greifhöhe von 1.90m gut erreicht.

• Kinder bis 14 Jahre dürfen im Erwachsenen-Parcours alleine klettern. Bedingung hierfür: die Eltern sind vor Ort oder eine Einverständniserklärung der Eltern liegt vor (diese können Sie hier herunterladen).

• Personen mit Erkrankungen des Bewegungsapparats, der Wirbelsäule oder mit ernster Herz-Kreislaufvorgeschichte, Epileptiker und Schwangere können aus Sicherheitsgründen leider nicht mitklettern.

Wie sicher ist das Klettern?
Sicherheit hat bei uns oberste Priorität! Unser Waldhochseilgarten erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards nach den Richtlinien der ERCA (European Ropes Course Association) und ist vom TÜV nach EU- Norm zertifiziert.
Die Ausrüstung wird regelmäßig von Sachverständigen geprüft und entspricht dem neuesten Stand der Technik. Durch unser Karabinersystem “Smart Belay” ist das Klettern noch sicherer (siehe Video).
Alle unsere Betreuer der Anlage sind professionell geschult und haben eine anerkannte Ausbildung. Weitere Infos zu unseren Sicherheitsstandards finden Sie hier. Trotzdem sind auch beim Klettern Sportunfälle nicht auszuschließen.

Wie sind die Öffnungszeiten?
Wir haben ab dem 01.03.2012 täglich für Sie bis eine Stunde vor Sonnenuntergang geöffnet:
- Montag bis Freitag ab 11:00 Uhr ,
- an Wochenenden/ Feier-& Brückentagen/ Schulferien (Berlin) ab 9 Uhr.

Bitte beachten Sie den Zeitpunkt der letzten Einweisung (zu finden oben links).

Wie hoch sind die Aufstiegspreise und gibt es Vergünstigungen?
Alle Informationen zu unseren Preisen finden Sie hier im Überblick.

Wie läuft mein Besuch im Waldhochseilgarten ab?

• Sie erwerben das Aufstiegsticket am Kassenhäuschen.
• Gegen Abgabe einer Sicherheit (z.B. Führerschein) erhalten Sie anschließend Ihre Sicherheitsausrüstung, die Sicherheitsgurte werden angelegt und Sie erhalten eine gründliche Einweisung.
• Selbständig können nun die einzelnen Parcours absolviert werden. Für jeden Kletterer ist es Pflicht, zuerst den grünen Parcours zu absolvieren. Danach kann jeder für sich entscheiden, ob man den darauffolgenden blauen Parcours (mittelleicht) oder den schwereren roten Parcours bezwingen möchte.
• Unser hilfsbereites und bestens ausgebildetes Team steht Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Vom Boden aus beaufsichtigt es alle Parcours, gibt hilfreiche Tipps und motiviert Sie zum Durchhalten.

Wie viele Parcours gibt es und wie unterscheiden sich diese?
Es existieren drei Kinderparcours und neun Erwachsenen-Parcours. Die Parcours für die Erwachsenen sind in unterschiedliche Farben aufgeteilt, welche zugleich den Schwierigkeitsgrad angeben (von Anfängern bis Extremsportler). Hier finden Sie eine Übersicht über die Parcours.

Wieviel Zeit sollte ich für das Klettern einplanen?
Sie sollten für einen Aufenthalt bei uns ca. 3 Stunden (Kinderparcours: 2 Stunden) einplanen: 0,5 Std. für das Anlegen der Ausrüstung sowie für die Einweisung, danach können Sie bis zu 2,5 (Kinderparcours: 1,5 Stunden) in verschiedene Parcours klettern. Je nach Betrieb und Klettertempo benötigen Sie für einen Parcours 30 – 60 Minuten.

Welche Kleidung wird empfohlen?
Wir empfehlen witterungsangepasste, sportliche Kleidung oder auch normale Alltagskleidung (z.B. Jeans).
Geschlossenes, festes Schuhwerk ist Pflicht.
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Ihre Kleidung Iunter Umständen auch schmutzig werden kann.
Lange Haare müssen mit einem Haargummi zusammengebunden werden.
In den Sommermonaten sollte außerdem die Haut mit Sonnenschutz vor der hohen UV-Strahlung geschützt sein.
Eigene Handschuhe (z.B. Fahrradhandschuhe) sind empfehlenswert, können aber auch vor Ort gekauft werden.
Eine Helmpflicht existiert generell nicht.

Muss ich meinen Schmuck ablegen?
Wir bitten Sie, Ohrringe/-stecker und Piercings abzulegen oder abzutapen.
Uhren, Ringe, Ketten und Armreifen müssen aus Sicherheitsgründen ebenfalls abgelegt werden.

Benötige ich spezielle Kletterausrüstung?
Nein, die Sicherheitsausrüstung ist im Aufstiegspreis enthalten. Die Verwendung von eigenem Material ist nicht gestattet.

Was passiert, wenn ich im Parcours nicht weiter komme?
Falls es gar nicht mehr weiter geht, die guten Tipps von unten und die Motivationsrufe nicht mehr helfen, wird ein Trainer in kürzester Zeit bei Ihnen oben auf der Plattform sein und Sie sicher zu Boden bringen. Im absoluten Notfall können unsere Betreuer Sie an jeder Stelle des Kletterparks retten.

Kann man seinen Kindergeburtstag im Waldhochseilgarten feiern?
Kindergeburtstage liegen uns sehr am Herzen.
Unser Angebot für Geburtstage finden Sie hier.

Gibt es spezielle Angebote für Schulklassen?
Für Schulklassen haben wir von Montag bis Freitag ab 7:00 Uhr besondere Angebote. Diese müssen im voraus reserviert und gebucht werden, damit wir den Personalbedarf entsprechend organisieren können. Alle Informationen zum Thema Schulklassen finden Sie hier im Überblick.
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Gibt es spezielle Angebote für Firmenevents?
Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.
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Sollte man sich vorher anmelden?
Gruppen ab 8 Personen und Kindergeburtstagsgruppen sollten, Schulklassen müssen sich vorher telefonisch anmelden. An Wochenenden empfiehlt es sich für alle Besucher, vor 13 Uhr oder nach 16 Uhr zu kommen.

Muss ich bezahlen, wenn ich selber nicht mitklettere?
Zuschauer am Boden besuchen den Waldhochseilgarten kostenfrei und sind herzlich willkommen.

Wo kann ich etwas essen und trinken?
Am Wasserturm befindet sich unser Sommerbistro. Hier können Sie sich mit erfrischenden Getränken und einem kleinen Snack stärken.

Kann man bei jedem Wetter klettern?
Selbst bei leichtem Nieselregen und Regenschauern macht das Klettern noch Spaß und ist ohne Sicherheitsrisiken möglich. Nur bei Starkregen, Gewitter, Sturm oder Unwetter müssen wir den Waldhochseilgarten schließen.

Sind Hunde erlaubt?
Auf den Hauptwegen sind Hunde erlaubt, denken Sie aber bitte an die Leine und die Tüte für die Hinterlassenschaften.

Gibt es Schließfächer?
Es gibt eine begrenzte Anzahl von Schließfächern.
Wir empfehlen, Wertgegenstände nicht mit in den Waldhochseilgarten zu bringen.

Darf man rauchen?
Das Rauchen mit angezogenem oder in der Nähe eines Klettergurt ist strikt verboten. Weiterhin herrscht auf dem gesamten Gelände des Waldhochseilgartens absolutes Rauchverbot.